Asumimos responsabilidad

Desarrollamos y vendemos regalos de diseño de alta calidad en todo el mundo. Eso trae consigo responsabilidad en la calidad, seguridad y medio ambiente, los cuales nos exigimos a nosotros mismos.

Observamos los siguientes principios:

Nuestros productos están diseñados para cumplir con nuestros estándares de alta calidad, dar felicidad duradera al usuario y ser absolutamente seguros para este. Los productos de TROIKA no deben ser una carga innecesaria para el medio ambiente, ni durante su ciclo de vida ni durante su eliminación. En la producción de nuestros productos se debe preservar el medio ambiente y no se debe exponer a riesgos al personal involucrado en la producción y distribución. Los niños menores de 15 años no deben participar en la elaboración de nuestros productos. Actuamos de manera justa, teniendo en cuenta los intereses de nuestros empleados, clientes y proveedores, y no tomamos ventajas ya sea de manera activa o pasiva.

Para poner en práctica estos principios, actuamos de esta manera:

Ya durante el desarrollo determinamos todos los requisitos para la calidad y seguridad de nuestros productos. Elegimos solo materiales seguros para nuestros productos. Ya en esta etapa determinamos las características del producto que comprobaremos de manera activa más tarde. Se exige a nuestros proveedores que se adhieran a estos requisitos. Definimos conjuntamente objetivos en cuanto a cómo nuestros proveedores pueden mejorar aún más en términos de calidad, seguridad y medio ambiente. Comprobamos en el sitio si hay niños trabajando en nuestros proveedores. Las primeras muestras de nuestros productos se prueban antes de su lanzamiento en Alemania y se distribuyen solo después de pasar el examen. Si clasificamos los productos como muy importantes para la seguridad, de forma periódica hacemos pruebas al azar en un laboratorio alemán. Exigimos a nuestros proveedores llevar a cabo de forma continua inspecciones de producción y demostrárnoslo cuando lo solicitemos. Optimizamos constantemente todos nuestros procesos en el procesamiento de pedidos. Así pretendemos evitar errores, mitigar los riesgos y satisfacer a nuestros clientes lo más rápido y lo mejor posible. Revisamos nuestras políticas y prácticas descritas aquí regularmente y las adaptamos a las condiciones cambiantes o a nuestras demandas cambiantes.