Ci assumiamo la responsabilità

Sviluppiamo e distribuiamo regali di design di alta qualità, in tutto il mondo. Ciò implica la responsabilità per qualità, sicurezza e ambiente, che ci assumiamo espressamente.

Per questo ci atteniamo ai seguenti principi:

I nostri prodotti sono progettati per soddisfare i nostri elevati standard di qualità, dare a lungo piacere all’utente e per essere assolutamente sicuri. I prodotti TROIKA non devono inquinare l’ambiente, né durante la loro durata utile né durante lo smaltimento. La produzione dei nostri articoli deve rispettare l’ambiente e i dipendenti coinvolti nella produzione e nella vendita non devono essere esposti ad alcun rischio. I bambini di età inferiore ai 15 anni non possono prendere parte al processo di produzione dei nostri articoli. Agiamo in modo corretto, teniamo conto degli interessi dei nostri dipendenti, clienti e fornitori e non ne approfittiamo, né attivamente né passivamente.

Per mettere in pratica questi principi, operiamo come segue:

Già fase di progettazione stabiliamo tutti i requisiti in tema di qualità e sicurezza dei nostri prodotti. Selezioniamo esclusivamente materiali sicuri per la loro realizzazione. Già in questa fase iniziale definiamo le caratteristiche del prodotto che analizziamo attivamente in seguito. I nostri fornitori sono tenuti a rispettare questi requisiti. Insieme definiamo gli obiettivi per l’ulteriore sviluppo dei nostri fornitori in termini di qualità, sicurezza e ambiente. Verifichiamo in loco se presso i nostri fornitori lavorano bambini. I primi campioni dei nostri prodotti vengono testati prima della loro introduzione sul mercato in Germania, poi approvati solo dopo il superamento del test. Se riscontriamo che un prodotto è particolarmente rilevante ai fini della sicurezza, ne facciamo testare regolarmente un campione in un laboratorio tedesco. I nostri fornitori sono tenuti ad effettuare continui controlli di produzione e, su richiesta, a fornircene la relativa documentazione. Ottimizziamo costantemente tutti i nostri processi di evasione degli ordini. In questo modo puntiamo ad evitare gli errori, ridurre al minimo i rischi e soddisfare i nostri clienti il più rapidamente possibile. Aggiorniamo regolarmente le nostre politiche e le pratiche qui descritte, adeguandole alle nuove condizioni o alle nostre nuove esigenze.